POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

CEMEDICA SAS, en cumplimiento de lo  previsto en la  Ley  1581  de  2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y del Decreto 1377 de 2013, pública  para su conocimiento el aviso de privacidad y las políticas de tratamiento de información que ha desarrollado.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

Con el fin de dar información global a todos los pacientes institucionales y ante la imposibilidad de contactar a cada uno de los pacientes y usuarios en general de esta entidad y para dar cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, CEMEDICA SAS informa a todos sus pacientes y usuarios que:

1.-) En desarrollo de la atención de servicios de salud y en cumplimiento de lo  dispuesto  por  la  Ley  23  de  1981  y  el  decreto  1995  de  1999,  tiene  la obligación   legal   de   llevar   un   documento   llamado   comúnmente   historia clínica,  sometido  a  reserva,  en  el  cual  se  registran  cronológicamente  las condiciones   de   salud   del   usuario,   los   actos   médicos   y   los   demás procedimientos del equipo de salud, cuyo acceso solamente está permitido al paciente, el equipo de salud, las autoridades judiciales o administrativas y las  demás  personas  determinadas  en  la ley  y  la jurisprudencia  de  la Corte Constitucional, en el que se registran, entre otros datos, la identificación del paciente,  motivo  de  la  consulta,  historia  de  la  enfermedad,  antecedentes personales  y  médicos, examen físico, diagnóstico, abordaje terapéutico, evolución    médica, órdenes médicas, signos vitales, resultados de laboratorio,  resultados  diagnósticos,  control  de  medicamentos,  notas  de enfermería y anexos.

También existe otro tipo de usuario del cual se obtiene información y  comprende, pero no limita, a familiares de pacientes, aseguradoras, proveedores, terceros, colaboradores, aliados, entidades de salud y particulares,  sobre  los  que  igualmente  se  recopila,  trata  y  usan  datos personales y a quienes aplica nuestra política de tratamiento de la información, los que por igual situación no nos es posible contactar directamente, razón por la que esta información les va dirigida.

2.-)  De  conformidad  con  el  artículo  15  de  la  Constitución  Política  de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en nuestra base datos poseemos   información   personal,   recopilada   por   la relación ligada al servicio que ofrecemos, que se encuentra a su disposición y a la de las personas únicamente  autorizadas; información  que  puede consultar en cualquier momento y hacer las solicitudes sobre su contenido, actualización o rectificación  sobre  la  información  allí  contenida  y  el  derecho  de  recibir respuesta oportuna.

3.-)  En  razón  a  lo  anterior  informamos  nuestro  compromiso  de  continuar tratando  sus  datos  personales  de  manera  leal,  lícita,  segura,  confiable, responsable,  prudente  y  reservada,  conforme  la  normatividad  vigente,  que hacen que nuestra política en el tratamiento de la información sea reglada, reservada  cuya  finalidad  es  llevar  el  registro  fidedigno  de  las  condiciones médicas de su salud, los diagnósticos y tratamiento terapéutico, de manera que  no  constituye  documento  público  y  su  acceso,  como  se  dijo,  resulta limitada.

4.-) La normatividad en cita nos autoriza a seguir llevando la Historia Clínica, como  el  registro  de  datos  sensible  de  su  condición  de  salud  y  personales, como  requisito  de  la  prestación  de  los  servicios  que  brindamos,  así  como otros datos personales diferentes a la Historia clínica, que son recopilados, administrados, conservados y custodiados, conforme la normatividad vigente, especialmente las directrices del  Archivo General de la Nación, sobre los cuales si usted no está de acuerdo con que sigamos registrando estos  datos  en  nuestras  bases  de  datos  electrónicas o físicas,  o  quiera rectificarlos o actualizarlos, puede así expresarlo dentro de los treinta (30) días  siguientes  a  esta publicación,  comunicación  que puede ser  dirigida  al correo institucional [email protected] o [email protected] y CEMEDICA SAS entrará a establecer la procedencia de la modificación, rectificación o supresión y, en caso  de  existir  razón,  así  se  procederá.  No  obstante,  en  caso  del  registro obligatorio   de   la   historia   clínica,   no   será   sujeto   de   modificación   los diagnósticos y opiniones acertados dados por el personal asistencial,  los resultados  diagnósticos,  los  antecedentes  patológicos y, en general  todas las condiciones clínicas del paciente, de acuerdo con la  obligatoriedad dispuesta por la ley 23 de 1981, y los decretos 1995 de 1999 y la resolución 2546 de julio 2 de 1998. En caso de no recibir ninguna observación dentro de los treinta días siguientes a la publicación de esta solicitud, entenderemos que  el  usuario  no  tiene  réplica  sobre  la  información  consignada  y  nos autoriza  a  continuar  conservándolos  con  el  contenido  actual,  no  obstante que en cualquier momento puede presentar solicitud de retiro, modificación, complementación o actualización de los registros en los términos señalados en  esta política   y   para   los   fines   señalados,   siempre  y  cuando sea procedente.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS PERSONALES

Nuestra política de tratamiento de información aquí expresada define, entre otros  los  principios  que  cumpliremos  al  recolectar,  almacenar  y  usar  sus datos  personales  que  se  traduce  en  garantizar  la  confidencialidad  de la Historia Clínica conforme lo señalado en la ley y actuar con responsabilidad al momento de recopilar la información personal de pacientes y usuarios y proteger su privacidad. 

CEMEDICA SAS utiliza la información de sus pacientes para asegurar la prestación  de  servicios  de  salud,  facturar  y  cobrar  ante  las  Entidades Responsables del Pago, diligenciamiento de RIPS, fines administrativos tales como auditorias, facturación, contabilidad y con el consentimiento del titular de  la  información  podrá  adelantar  procesos  de  investigación,  estadísticas, campañas  de  prevención  y  promoción  y,  en  general  para  utilizarla  en políticas de salud pública.

CEMEDICA SAS, no comparte esta información con ninguna persona ajena  o no autorizada de acuerdo con la legislación y la jurisprudencia vigente;  no obstante, podrá compartirse o suministrarse información con las autoridades judiciales  o administrativas  que en ejercicio de sus  atribuciones legales lo soliciten o con autoridades sanitarias

TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA (No taxativa)

Los datos generales, pero no únicos, que CEMEDICA SAS obtiene de sus usuarios en ejercicio de la prestación de sus servicios son:

Datos  clínicos  del  paciente. Incluye, pero no se limita a: antecedentes patológicos, resultados quirúrgicos, consultas, prescripciones, diagnósticos, resultados   de   exámenes,   atención   hospitalaria,   datos   de  enfermería, interconsultas etc.

Dirección,  teléfono,  correo  electrónico,  nacionalidad,  lugar  y  fecha  de nacimiento.

Contactos: familiares, amigos, responsables y/o acompañante.

Número de Identificación Personal

Género.

Información  personal,  grado  de  escolaridad,  profesión y otros  de  contenido  social,  a  través  de  la admisión del  usuario

Información personal a través de encuestas.

Entidad responsable o aseguradora de los servicios de salud.

Empresa donde labora.

Información  recopilada  a  través  de  transmisión  voluntaria  del  paciente  o usuario,   en   los   procesos   de   atención   asistencial,   en   los   procesos   de facturación,  en  las  investigaciones  autorizadas  por  el  paciente  y  otras fuentes de alimentación de información.

DATOS SENSIBLES

CEMEDICA SAS prohíbe  a  sus  servidores  y  colaboradores  directos  o  indirectos divulgar datos considerados como sensibles en la constitución y la ley, tales como origen racial o étnico, preferencia política, afiliación sindical, afiliación a organizaciones sociales gubernamentales o no,  organismos de derechos humanos,  convicciones  religiosas,  orientación  sexual,  datos  biométricos  o de salud, etc., los  cuales están sometidos  a reserva y confidencialidad, en especial cuando se trata de NIÑOS MENORES DE EDAD Y ADOLESCENTES.

De  acuerdo  con  nuestra  política  de  tratamiento  de  datos  personales,  los medios a través de los cuales CEMEDICA SAS hace el almacenamiento y uso de los  mismos  son  seguros  y  confiables,  ya  que  cuenta  con  las  herramientas tecnológicas  y  el  recurso  humano  idóneo  que  le  permite  asegurar  que  la información  esté   almacenada   en  forma   segura,  evitando  el   acceso   no autorizado  de  terceras  personas  y  asegurando  la  confidencialidad  de  los mismos.   En   todo   caso,   CEMEDICA  SAS solicita   amablemente   a   todos   sus pacientes  y  usuarios  en  general  su  consentimiento  para  seguir  dando  el tratamiento reseñado a los datos de registro y con las finalidades prescritas, al correo electrónico [email protected] o [email protected]. En caso de no  recibir  ninguna  observación dentro  de  los  treinta  días  siguientes  a  la  publicación  de  esta  solicitud, entenderemos  que  el  usuario  nos  autoriza  a  continuar  con  el  registro, tratamiento y uso de ellos, en los términos señalados en esta política y para los fines señalados.

En  caso  que  usted  no  esté  de  acuerdo  con  nuestra  política,  tratamiento  y fines de la Historia Clínica o de otros datos, agradecemos enviar un correo manifestando  o  informándonos  de  cualquier  limitación  que  considere.  Si dentro  de  los  treinta  (30)  días  hábiles  contados  a  partir  del  recibo  de  la presente comunicación no obtenemos respuesta, entenderemos que no tiene objeción  a  que  sigamos  utilizando  nuestras  políticas  de  tratamiento  en  su Historia  Clínica.  Así  mismo  si  usted  desea  actualizar  sus  datos  podrá reportar dicha novedad al correo citado.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Como es costumbre por el respeto del orden jurídico establecido, CEMEDICA SAS está comprometido en acatar en toda su extensión la Ley de protección de datos  personales   y   garantiza   que   su   titular   tenga   la   oportunidad   de conocerla, actualizarla y solicitar la supresión de sus datos, cuando esto sea procedente, a través de los medios citados.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS CON RELACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CEMEDICA SAS informa a sus pacientes y usuarios que ha adoptado e implementado   las   medidas   de   índole   técnica,   jurídica   y   administrativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

MODIFICACIÓN

CEMEDICA SAS ,  se  reserva  el  derecho  de  modificar  su  política  de  protección y tratamiento  de  datos  personales,  cuando  las  circunstancias o la ley lo aconsejen  u  ordenen;  evento  en  el  cual  será  de  conocimiento  público  a través de medio electrónico.

Por  lo  anterior,  CEMEDICA SAS  recomienda  al  usuario  revisar  la  política  de protección   y   tratamiento   de   datos   personales   con   regularidad   para asegurarse de que ha leído la versión más actualizada, siendo en todo caso responsabilidad del usuario su lectura.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE  DEL  REGISTRO  Y  TRATAMIENTO  DE DATOS PERSONALES

CEMEDICA SAS, entidad privada, dedicada a la prestación de servicios de salud, su dirección principal es la Calle 4 No. 3A – 05 en Cajicá, teléfono 8660839 – 8830139, celular 3103430937 y página de internet www.cemedica.com.co.       

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE DATOS

Los pacientes y en general los usuarios podrán ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que haya suministrado, enviando una comunicación al correo [email protected] o [email protected] en la que indique la petición o derecho que ejercita, nombre y apellidos del usuario y los datos de contacto para recibir notificaciones. Se excluye de esta posibilidad los datos clínicos derivados de su estado  de  salud,  salvo  que  exista  error  en  su  diligenciamiento.  Este derecho  se  podrá  ejercer,  entre  otros,  frente  a  datos  parciales,  inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por su titular.

Cualquier observación o inquietud relacionada con la presente política de privacidad de datos personales podrá ser comunicada al correo

[email protected]   o  [email protected]

 

AVISO DE PRIVACIDAD

CEMEDICA S.A.S.,  quien  actúa  en calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales, informa que los datos personales suministrados por usted con ocasión de su ingreso para el acceso a los servicios ofrecidos, serán incluidos en nuestra base de datos para las siguientes finalidades:

1. Realizar actividades asociadas a la prestación de servicios de salud en desarrollo, sin limitarse a las actividades corporativas, administrativas, de información, comercialización, petición, recaudo, cobranza y demás actividades necesarias para el desarrollo del objeto social de la respectiva
2. Enviar notificaciones   de   cambios   o   mejoras   en   el   esquema   de prestación   de   servicios,   avisos,   propaganda   o   publicidad   sobre nuestros servicios de acuerdo con la legislación aplicable.
3. Crear y gestionar bases de datos para la prestación de los servicios propios para cada cliente en
4. Contactar a los usuarios a través de medios telefónicos, electrónicos (sms, chat, correo electrónico y demás medios considerados electrónicos), físicos y/o

Se   precisa   que   cuando   CEMEDICA   S.A.S   recolecte   datos   personales sensibles, el titular tiene la facultad de responder las preguntas que versen sobre  el  tipo  de  datos  al  igual  que  recabara  y  tratara  datos  sensibles relacionados  con  el  estado  de  salud  del  titular,  antecedentes  e  historial clínico,  información  sobre  el  estilo  de  vida  y  otros  datos  necesarios  o inconvenientes para los fines arriba señalados.

Los  datos  personales  sensibles  serán  mantenidos  y  tratados  con  estricta seguridad  y  confidencialidad  para  los  fines  relacionados  con  la  prestación del servicio de salud, conforme a la legislación y reglamentación aplicable. Se aclara que la historia clínica del paciente tiene reserva legal de acuerdo con lo establecido en la ley 23 de 1981, resolución 1995 de 1999 y  demás que las modifiquen o complementen.

CEMEDICA  S.A.S  podrá  conservar  sus  datos  personales  en  bases  de  datos ubicadas en Colombia, cumpliendo con la finalidad autorizada por el titular de los datos, realizando sus mayores esfuerzos para mantener la información de manera segura, salvaguardando su integridad, veracidad y confidencialidad.

CEMEDICA   S.A.S   se   reserva   el   derecho   de   modificar   los   términos   y condiciones  de  este  aviso  de  privacidad,  en  cuyo  caso  la  modificación  se notificara a través del medio de comunicación que considere más adecuado para tal efecto.

Para cualquier información sobre este aviso de privacidad, de la ley aplicable o para el ejercicio de cualquiera de los derechos derivados de la protección de sus datos personales, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación y supresión, usted se podrá contactar en Cajicá a los teléfonos 8660839 – 8830139 opción 101, 3103430937 o visite nuestra página  web www.cemedica.com.co.